🔒 ডেটা সুরক্ষা

Leon Baji-এর গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

আমরা বিশ্বাস করি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা নয়, এটা আমাদের দায়িত্ব। leon কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও রক্ষা করে তা এখানে স্পষ্টভাবে জানানো হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬ | সংস্করণ ২.৪
PRIVACY POLICY

সংক্ষিপ্ত সার: leon আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নয়ন ও নিরাপত্তার জন্য তথ্য ব্যবহার করা হয়। আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার হয় না।

১ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

Leon Baji (leon-baji.com) তার সদস্যদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে যে আপনি যখন leon-এর ওয়েবসাইট, অ্যাপ বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করেন তখন আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখি।

এই গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হয়:

  • leon-baji.com ওয়েবসাইটের সব পেজ ও সেকশনে।
  • Android ও iOS অ্যাপ ব্যবহারকারীদের জন্য।
  • নিবন্ধিত ও অনিবন্ধিত উভয় ধরনের ভিজিটরদের ক্ষেত্রে।
  • লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনে সাপোর্ট সংক্রান্ত যোগাযোগের ক্ষেত্রে।

এই নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন (GDPR) এবং বাংলাদেশের প্রযোজ্য বিধিমালার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। leon-এর পরিষেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

২তথ্য সংগ্রহের ধরন ও পদ্ধতি

leon দুটি প্রধান উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা প্রদান করেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা তথ্য।

আপনি সরাসরি যে তথ্য দেন:

  • পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ ও জাতীয়তা।
  • ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর ও বাসস্থানের ঠিকানা।
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য (KYC যাচাইয়ের জন্য)।
  • পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (বিকাশ নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট ইত্যাদি)।
  • সাপোর্টে করা যোগাযোগ ও অভিযোগের তথ্য।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • IP ঠিকানা ও ডিভাইসের তথ্য (অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার)।
  • সাইটে কাটানো সময় ও পরিদর্শিত পেজের তথ্য।
  • বেটিং ইতিহাস ও লেনদেনের তথ্য।
  • লগইন সময় ও অবস্থানের তথ্য।
  • কুকি ও সেশন ডেটা।
তথ্যের ধরন সংগ্রহের কারণ বাধ্যতামূলক?
নাম ও পরিচয়অ্যাকাউন্ট যাচাই (KYC)হ্যাঁ
ইমেইল ও ফোনযোগাযোগ ও নিরাপত্তাহ্যাঁ
পেমেন্ট তথ্যলেনদেন প্রক্রিয়াকরণহ্যাঁ
IP ও ডিভাইসনিরাপত্তা ও প্রতারণা রোধস্বয়ংক্রিয়
কুকি ডেটাঅভিজ্ঞতা উন্নয়নঐচ্ছিক

৩তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

leon সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্য অপ্রয়োজনীয়ভাবে প্রক্রিয়া করা হয় না। নিচে মূল উদ্দেশ্যগুলো বলা হলো।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও পরিচয় যাচাই করতে।
  • লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট, উইথড্র ও বোনাস সংক্রান্ত লেনদেন সম্পন্ন করতে।
  • গ্রাহক সেবা: সাপোর্ট অনুরোধ, অভিযোগ ও প্রশ্নের উত্তর দিতে।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: প্রতারণা, মানি লন্ডারিং ও অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করতে।
  • পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে।
  • প্রচারমূলক যোগাযোগ: আপনার সম্মতি থাকলে অফার ও প্রোমোশন জানাতে।
  • আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে।

প্রচারমূলক ইমেইল বা SMS পেতে না চাইলে যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করা যাবে অথবা সাপোর্টে জানানো যাবে।

৪তথ্য শেয়ারিং ও তৃতীয় পক্ষ

leon কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দেয় না। তবে পরিষেবা পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।

  • পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে পেমেন্ট গেটওয়ে প্রদানকারীদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ার জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত যাচাই সংস্থার সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • ক্লাউড সেবাদাতা: নিরাপদ ডেটা স্টোরেজের জন্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।

সব অংশীদারকে কঠোর ডেটা সুরক্ষা চুক্তি মানতে হয়। আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পরিমাণে এবং নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে শেয়ার করা হয়।

৫কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

leon ওয়েবসাইটটি কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং সাইটের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলো বন্ধ করা সম্ভব নয়।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ (ভাষা, থিম) মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
  • বিশ্লেষণ কুকি: সাইট ব্যবহারের ধরন বোঝার জন্য ব্যবহৃত হয়। বেনামে তথ্য সংগ্রহ করে।
  • মার্কেটিং কুকি: প্রাসঙ্গিক অফার দেখাতে ব্যবহৃত হয়। আপনি এটা বন্ধ করতে পারবেন।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে দেওয়া বা নিষ্ক্রিয় করা যাবে। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা ব্যবহার করা যাবে না।

৬তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

leon আপনার তথ্য প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি রাখে না। সংরক্ষণের মেয়াদ তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে।

তথ্যের ধরন সংরক্ষণ মেয়াদ
অ্যাকাউন্ট তথ্যঅ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
লেনদেন রেকর্ড৭ বছর (আইনি প্রয়োজনীয়তা)
KYC নথিসম্পর্ক শেষের পর ৫ বছর
সাপোর্ট কথোপকথন৩ বছর
লগ ফাইল ও IP১২ মাস
মার্কেটিং ডেটাসম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত

মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা বেনামে করা হয়।

৭আপনার গোপনীয়তার অধিকার

GDPR ও আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন অনুযায়ী আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@leon-baji.com-এ লিখুন।

৮নাবালকদের তথ্য সুরক্ষা

leon সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের কম বয়সীদের পরিষেবা প্রদান করে না। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
  • নাবালকের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ হলে তা অবিলম্বে মুছে দেওয়া হয়।
  • অভিভাবকরা সন্দেহ করলে সাথে সাথে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

৯নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষায় leon সর্বাধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের অডিটের মাধ্যমে যাচাই করা হয়।

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সব ডেটা ট্রান্সফার 256-bit SSL দিয়ে এনক্রিপ্টেড।
  • ডেটাবেস এনক্রিপশন: সংরক্ষিত তথ্য এনক্রিপ্টেড ফরম্যাটে রাখা হয়।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষার স্তর।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সাইবার আক্রমণ থেকে সুরক্ষা।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: স্বাধীন বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পর্যালোচনা।
  • কর্মী প্রশিক্ষণ: ডেটা সুরক্ষায় প্রশিক্ষিত দল।

তবে কোনো ডিজিটাল সিস্টেমই শতভাগ অভেদ্য নয়। তাই আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং অন্যের সাথে শেয়ার করবেন না।

১০যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের ডেটা সুরক্ষা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

  • ইমেইল: support@leon-baji.com
  • লাইভ চ্যাট: সাইটের নিচে-ডানে চ্যাট আইকন থেকে।
  • সাড়া দেওয়ার সময়: ৭২ ঘণ্টার মধ্যে।

অভিযোগ জানানোর ৩০ দিনের মধ্যে সমাধান না হলে সংশ্লিষ্ট ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করার অধিকার আপনার আছে।

আপনার গোপনীয়তার অধিকার

GDPR অনুযায়ী আপনার তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে।

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তার সম্পূর্ণ কপি পেতে চাইলে অনুরোধ করুন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

বিশেষ পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ বন্ধ রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য পোর্টেবল ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার

মার্কেটিং যোগাযোগের সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারবেন।

কেন Leon Baji-এর গোপনীয়তা নীতি বিশ্বাসযোগ্য

আমাদের ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থার মূল বৈশিষ্ট্যগুলো।

256-bit SSL এনক্রিপশন

সব ডেটা ট্রান্সফার ব্যাংক-মানের এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার তথ্য চলাচলের সময় কেউ পড়তে পারবে না।

তথ্য বিক্রি নিষিদ্ধ

leon কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধু আপনার পরিষেবার জন্য।

দ্বি-স্তরীয় নিরাপত্তা

2FA চালু করে অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষার স্তর যোগ করুন। পাসওয়ার্ড চুরি হলেও অ্যাকাউন্ট নিরাপদ থাকবে।

GDPR সম্মত নীতি

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক GDPR মানদণ্ড মেনে তৈরি। আপনার অধিকার সর্বদা সুরক্ষিত।

স্বাধীন নিরাপত্তা অডিট

নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা যাচাই করা হয়।

২৪/৭ ডেটা সুরক্ষা সাপোর্ট

তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত যেকোনো সমস্যায় আমাদের বিশেষজ্ঞ দল সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।

গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ প্রশ্নোত্তর

আমাদের সদস্যরা সবচেয়ে বেশি যা জানতে চান।

না, leon কখনো আপনার তথ্য বিক্রি বা অননুমোদিতভাবে শেয়ার করে না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং ও KYC যাচাইয়ের মতো অপরিহার্য কাজে বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হয়, এবং তারাও কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় থাকে।

হ্যাঁ, এটা আপনার আইনি অধিকার। support@leon-baji.com-এ ইমেইল করে ডেটা অ্যাক্সেস রিকোয়েস্ট পাঠান। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার সব তথ্যের বিস্তারিত বিবরণ পাঠাব।

আইনি প্রয়োজনীয়তার কারণে লেনদেন ও KYC তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হয় (সাধারণত ৫–৭ বছর)। তবে মার্কেটিং ডেটা ও কুকি তথ্য তাৎক্ষণিকভাবে মুছে দেওয়া হয়।

আমরা শুধুমাত্র IP ঠিকানা থেকে আনুমানিক অবস্থান শনাক্ত করি — এটা নিরাপত্তা ও প্রতারণা রোধের জন্য। মোবাইল অ্যাপ GPS অ্যাক্সেস নেয় না। আপনার সুনির্দিষ্ট অবস্থান কখনো সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করা হয় না।

যেকোনো প্রমোশনাল ইমেইলের নিচে "আনসাবস্ক্রাইব" লিংকে ক্লিক করুন অথবা support@leon-baji.com-এ ইমেইল করুন। ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আপনার পছন্দ আপডেট করা হবে।

আপনার তথ্য নিরাপদ, এখন নিশ্চিন্তে যোগ দিন

Leon Baji-এ আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত। বিশ্বমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থার সাথে বাংলাদেশের সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

English